מדיניות פרטיות – מרפאת שיניים של ד"ר אילנית לופו בכפר סבא
תאריך עדכון אחרון: 22/09/2026
1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מרפאת השיניים של ד"ר אילנית לופו בכפר סבא (להלן: "המרפאה").
אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המטופלים והגולשים באתר (להלן: "המשתמש").
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של המרפאה בכל הנוגע לשימוש באתר האינטרנט.
- המידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:
- מידע אישי מזהה: מידע שאתה מספק לנו באופן יזום בעת מילוי טופס "צור קשר" או "קביעת תור", כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכל מידע נוסף שתבחר למסור בתיבת הפנייה.
- מידע טכני ושירותי צד שלישי: האתר אינו מפעיל כלי ניתוח סטטיסטי (כגון Google Analytics) ואינו מפעיל כלי פרסום או מעקב שיווקי. האתר משלב שירותים של צדדים שלישיים: Google Maps (הצגת מפה), Google Fonts (גופנים) וכפתור WhatsApp. בעת טעינת שירותים אלה עשוי להימסר לספקיהם מידע טכני, כגון כתובת IP וסוג הדפדפן. ספקים אלה פועלים מחוץ לישראל, ולכן מידע זה עשוי להיות מועבר אל מחוץ לישראל.
- אזהרה חשובה: מידע רפואי רגיש:
טופס יצירת הקשר באתר מיועד ליצירת קשר ראשוני ולתיאום תור בלבד. המידע הנשלח בו מועבר בחיבור מוצפן (SSL), אך הוא אינו מיועד למסירת מידע רפואי. אנו מבקשים ממך במפורש לא לכלול מידע רפואי רגיש, צילומים, או פרטים אישיים על מצבך הבריאותי בטופס הפנייה.
הטופס מיועד ליצירת קשר ראשוני וקביעת תור בלבד. מידע רפואי ייאסף ויתועד אך ורק במרפאה, במסגרת הייעוץ הרפואי ובמערכות המאובטחות המיועדות לכך, בכפוף לחוק זכויות החולה וכללי הסודיות הרפואית. - השימוש במידע (מטרות העיבוד)
המידע האישי שתספק ישמש אך ורק למטרות הבאות:
- יצירת קשר חוזר איתך בתגובה לפנייתך.
- תיאום פגישת ייעוץ או טיפול במרפאה.
- שליחת ניוזלטר, עדכונים או חומרים שיווקיים, וזאת רק אם נתת את הסכמתך המפורשת לכך בנפרד.
- שמירת מידע ואבטחת מידע
המרפאה נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת המידע הנשמר באתר, כולל שימוש בפרוטוקול SSL (המוצג כסמל מנעול בדפדפן).
המידע האישי שלך יישמר רק למשך הזמן הדרוש למילוי המטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק. פניות שנשלחו באמצעות טופס יצירת הקשר נשמרות במערכת האתר למשך 12 חודשים לכל היותר, ולאחר מכן נמחקות. מידע רפואי שייאסף במרפאה נשמר כרשומה רפואית בהתאם להוראות משרד הבריאות.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו מתחייבים לא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לספקי שירותים המסייעים בתפעול האתר (כגון חברת אחסון אתרים), וזאת בכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות.
- אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת חוק.
- שימוש ב"עוגיות" (Cookies)
האתר משתמש ב"עוגיות" לצורך תפעולו השוטף והתקין בלבד (לרבות עוגיות של שירותי צד שלישי המפורטים לעיל), ואינו משתמש בעוגיות לצורכי סטטיסטיקה או פרסום. באפשרותך לנהל או לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. - זכויות המשתמש
על פי חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע האישי שלך המוחזק אצלנו.
אם מצאת שהמידע אינו נכון או אינו מעודכן, באפשרותך לבקש את תיקונו או את מחיקתו, בכפוף למגבלות החוק. בקשות לעיון, לתיקון או למחיקה ניתן להפנות בדוא"ל או בטלפון, לפי הפרטים שלהלן. - יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע למדיניות זו או לטיפול בפרטיותך, ניתן לפנות אל בעלת השליטה במידע: ד"ר אילנית לופו, מרפאת שיניים, רח' בן יהודה 77 פינת רח' זמיר, כפר סבא. טלפון: 09-765-0075. דוא"ל: drlupu@lupu.co.il