מדיניות פרטיות – מרפאת שיניים של ד"ר אילנית לופו בכפר סבא

תאריך עדכון אחרון: 21/10/20

1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מרפאת השיניים של ד"ר אילנית לופו בכפר סבא (להלן: "המרפאה").
אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המטופלים והגולשים באתר (להלן: "המשתמש").
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של המרפאה בכל הנוגע לשימוש באתר האינטרנט.

  1. המידע שאנו אוספים
    אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:
  • מידע אישי מזהה: מידע שאתה מספק לנו באופן יזום בעת מילוי טופס "צור קשר" או "קביעת תור", כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכל מידע נוסף שתבחר למסור בתיבת הפנייה.
  • מידע לא אישי: מידע סטטיסטי ואנונימי הנאסף באופן אוטומטי על ידי שירותים כמו Google Analytics, כגון: סוג הדפדפן שלך, כתובת IP (באופן אנונימי), הדפים שבהם ביקרת באתר, ומשך השהייה. מידע זה משמש לניתוח ושיפור חוויית הגלישה ואינו מזהה אותך אישית.
  1. אזהרה חשובה: מידע רפואי רגיש:
    טופס יצירת הקשר באתר אינו מאובטח ברמה הנדרשת לשמירת סודיות רפואית מלאה). אנו מבקשים ממך במפורש לא לכלול מידע רפואי רגיש, צילומים, או פרטים אישיים על מצבך הבריאותי בטופס הפנייה.
    הטופס מיועד ליצירת קשר ראשוני וקביעת תור בלבד. מידע רפואי ייאסף ויתועד אך ורק במרפאה, במסגרת הייעוץ הרפואי ובמערכות המאובטחות המיועדות לכך, בכפוף לחוק זכויות החולה וכללי הסודיות הרפואית.
  2. השימוש במידע (מטרות העיבוד)
    המידע האישי שתספק ישמש אך ורק למטרות הבאות:
  • יצירת קשר חוזר איתך בתגובה לפנייתך.
  • תיאום פגישת ייעוץ או טיפול במרפאה.
  • שליחת ניוזלטר, עדכונים או חומרים שיווקיים, וזאת רק אם נתת את הסכמתך המפורשת לכך בנפרד.
  1. שמירת מידע ואבטחת מידע
    המרפאה נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת המידע הנשמר באתר, כולל שימוש בפרוטוקול SSL (המוצג כסמל מנעול בדפדפן).

המידע האישי שלך יישמר רק למשך הזמן הדרוש למילוי המטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק. מידע רפואי שייאסף במרפאה נשמר כרשומה רפואית בהתאם להוראות משרד הבריאות.

  1. העברת מידע לצדדים שלישיים
    אנו מתחייבים לא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
  • לספקי שירותים המסייעים בתפעול האתר (כגון חברת אחסון אתרים), וזאת בכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות.
  • אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת חוק.
  1. שימוש ב"עוגיות" (Cookies)
    האתר משתמש ב"עוגיות" לצורך תפעולו השוטף והתקין, וכן לאיסוף נתונים סטטיסטיים. באפשרותך לנהל או לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.
  2. זכויות המשתמש
    על פי חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע האישי שלך המוחזק אצלנו.
    אם מצאת שהמידע אינו נכון או אינו מעודכן, באפשרותך לבקש את תיקונו, בכפוף למגבלות החוק,
  3. יצירת קשר
    בכל שאלה בנוגע למדיניות זו או לטיפול בפרטיותך, ניתן לפנות אל: מרפאת שיניים ד"ר אילנית לופו, רח' בן יהודה 77 פינת רח' זמיר, כפר סבא, טלפון 09-765-0075